Votre vie privée est importante pour Sentinelle Citoyenne (ci-après dénommée « Sentinelle Citoyenne »). Cette Politique confidentialité a pour but de vous expliquer quelles sont les informations que nous recueillons et comment nous les utilisons, divulguons, transférons et conservons.

1. Identité de Sentinelle Citoyenne


Pour toutes questions concernant cette Politique confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant l’adresse mail suivante :

contact@sentinellecitoyenne.fr

Nos abonnés peuvent envoyer leurs questions concernant les problèmes de protection des données personnelles, de confidentialité et de sécurité à notre Directeur de publication Alexandre LARREY..

2. Quelles informations recueillons-nous ?


Vous pouvez vous rendre sur notre site de manière anonyme.

Si vous choisissez de vous inscrire sur notre site, quatre catégories de données en votre nom seront traitées :

« Données de compte »

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site en créant un compte, effectuez une commande, vous inscrivez à notre bulletin d’information ou répondez à un sondage, des informations de contact de base sont recueillies, telles que l’adresse électronique et le nom de votre personne de contact, son adresse, son numéro de téléphone, votre langue et votre devise préférées, tout numéro de commande d’achat, toute adresse électronique des récipiendaires de la facture ainsi que des informations masquées sur votre compte en banque et votre carte de crédit.

« Données de configuration »

Nous recueillons votre contribution directe à notre service Cloud Sentinelle Citoyenne (ci-après le « Service ») après votre connexion, telle que le ou les nom(s) du ou des site(s) web où vous appliquez le Service et la configuration de son/leur contenu, design et comportement vis-à-vis des visiteurs du site (les « Utilisateurs finaux »).

« Données Utilisateur final »

Il s’agit des données générées par les Utilisateurs finaux qui parcourent votre ou vos site(s) en utilisant le Service. Lorsqu’un Utilisateur final envoie un contenu à partir d’un ou plusieurs de vos sites, les données suivantes sont automatiquement enregistrées chez Sentinelle Citoyenne :

  • L’adresse IP de l’Utilisateur final sous forme anonyme (les derniers trois chiffres sont remplacés par « 0 »).
  • La date et l’heure du consentement.
  • L’agent utilisateur du navigateur de l’Utilisateur final.
  • L’URL à partir duquel le consentement a été envoyé.
  • Une valeur de clé codée, anonyme et aléatoire.
  • L’état de consentement de l’Utilisateur final, servant de preuve de consentement.

La clé et l’état de consentement sont également sauvegardés dans le navigateur de l’Utilisateur final dans le cookie nominatif « CookieConsent », ce qui permet au site web de lire automatiquement et de respecter le consentement de l’Utilisateur final sur toutes les demandes de page suivantes et pour toutes les futures sessions de cet Utilisateur final pour les douze prochains mois. La clé est utilisée en tant que preuve de consentement et en tant qu’outil de vérification que l’état de consentement enregistré dans le navigateur de l’Utilisateur final est bien le même que le consentement originellement envoyé à Sentinelle Citoyenne.

Si vous activez la fonctionnalité de Service « Consentement groupé » qui permet d’obtenir un consentement pour plusieurs sites en un seul envoi Utilisateur final, le Service enregistrera également un identifiant unique aléatoire avec le consentement de l’Utilisateur final.

Cette clé sera enregistrée sous une forme codée dans le cookie tiers « CookieConsentBulkTicket » dans le navigateur de l’Utilisateur final si tous les critères suivants sont satisfaits :

  • Vous activez la fonctionnalité de consentement groupé dans la configuration du Service.
  • L’Utilisateur final autorise des cookies tiers via les paramètres du navigateur.
  • L’Utilisateur final a désactivé « Ne pas pister » dans ses paramètres navigateur.
  • Lors du consentement, l’Utilisateur final accepte tous les cookies ou du moins les cookies de type « Préférence ».

« Données générées par le système »

Le Service crée et enregistre automatiquement des métadonnées obtenues à partir des autres types de données, telles que :

  • Données d’abonnement : date de début, dernière date de facturation et résultat de la validation obligatoire du numéro TVA. Les factures envoyées sont enregistrées pour que vous puissiez accéder à toutes les factures envoyées à partir du Gestionnaire de service.
  • Définitions des cookies détectés lorsque le Service a scanné votre ou vos site(s), y compris rapports sur le résultat de chaque scan.
  • Données statistiques agrégées sur les consentements des Utilisateurs finaux.

Vous pouvez donner à Sentinelle Citoyenne des instructions via la configuration et/ou l’exécution des fonctions appropriées offertes par le Service à partir du Gestionnaire de service. Si une instruction spécifique concernant les données personnelles ne peut être accomplie par le Gestionnaire de service, vous pouvez nous envoyer ces instructions via notre centre d’assistance joignable grâce au formulaire d’assistance.

Si vous vous inscrivez au bulletin d’informations de Sentinelle Citoyenne dans votre page de paramètres du compte dans le Gestionnaire de service, vous recevrez un courriel de la part de Sentinelle Citoyenne vous informant de tout changement important concernant le Service, tel que la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités.

3. À quoi nous servent ces informations ?


Toute information recueillie par nous peut être employée à une ou plusieurs des fins suivantes :

3.1. Pour personnaliser votre expérience (les informations permettront à Sentinelle Citoyenne de mieux satisfaire à vos besoins individuels) ;

3.2. Pour vous permettre de contrôler l’expérience utilisateur pour les Utilisateurs finaux et de permettre au Service d’appliquer automatiquement le consentement Utilisateur final à d’autres sites que les vôtres ;

3.3. Pour améliorer notre site (Sentinelle Citoyenne s’efforce continuellement d’améliorer l’offre de son site en fonction des informations et des commentaires reçus de la part de nos clients) ;

3.4.Pour vous identifier en tant que partie contractuelle ;

3.5. Pour sécuriser votre connexion au Gestionnaire de service sur sentinellecitoyenne.fr ;

3.6. Pour établir un canal de communication primaire avec vous ;

3.7.Pour permettre à Sentinelle Citoyenne d’envoyer des factures valables tenant compte de la TVA et de traiter les transactions (vos informations ne seront pour aucune raison vendues, échangées, transférées ou données à d’autres entreprises sans votre consentement, autre qu’aux fins expresses de la prestation du service demandé) ;

3.8. Pour permettre un traitement automatique de vos abonnements ;

3.9. Pour produire des déclarations de cookies et les présenter aux Utilisateurs finaux et pour enregistrer et afficher les rapports de scan pour vous ;

3.10. Pour vous fournir des informations agrégées sur les choix des Utilisateurs finaux concernant les types de cookies acceptés et générer une représentation graphique du Gestionnaire de service ; et/ou :

3.11. Pour envoyer des courriels périodiques : l’adresse courriel que vous nous fournissez pour le traitement des commandes peut être utilisée pour vous envoyer des informations et mises à jour concernant votre commande, ainsi que, si vous l’acceptez, des nouvelles occasionnelles concernant notre entreprise (mises à jour, informations sur le Service ou les produits, etc.).

Si, à tout moment, vous décidiez de vous désinscrire de notre liste d’envoi de courriels, vous pouvez annuler votre compte après connexion en cliquant sur « Annuler mon compte ».

4. Base juridique


4.1. Règlement général européen sur la protection des données (RGPD)

Le traitement de vos données ne se fera qu’après votre consentement ou si ce traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de vous engager par contrat (cf. RGPD, art. 6(1)(a)-(b)).

Si ce traitement fait suite à votre consentement, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant au moyen des coordonnées données à l’Article 1.

Pour pouvoir vous engager par contrat concernant l’achat d’un service et/ou produit, vous devez nous fournir les données personnelles requises à cette fin. Si vous ne nous fournissez pas l’ensemble de ces informations requises, il ne sera pas possible de vous fournir le Service et/ou le produit.

4.2. Conformité à la Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne

Pour Sentinelle Citoyenne, votre vie privée compte. C’est pourquoi nous avons pris les précautions nécessaires pour nous conformer à la Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne. Par conséquent, nous ne divulguerons pas la moindre de vos informations personnelles à des parties extérieures sans votre consentement, conformément aux clauses de l’Article 7.

Dans le cadre de cette loi, tous les utilisateurs de notre site peuvent modifier leurs informations à tout moment en se connectant à leur compte et en se rendant sur leur « Page de profil ».

4.3. Conformité avec la Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne

Sentinelle Citoyenne se plie aux exigences de la Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne. Nous ne recueillerons pas intentionnellement la moindre information de la part de personnes ayant moins de 13 ans. Notre site, nos produits et nos services sont destinés à des personnes ayant au moins dépassé l’âge de 13 ans.

5. Comment protégeons-nous vos informations ?


Sentinelle Citoyenne applique les mesures techniques, physiques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite ou perte accidentelle, altération, usage non autorisé, modification, divulgation ou accès non autorisé et contre toute autre forme de traitement illicite.

5.1. Disponibilité

Le Service utilise les fonctionnalités étendues de l’environnement cloud pour assurer une forte disponibilité tout comme une redondance complète, un équilibrage de charge, un ajustement automatique des capacités, une sauvegarde continue des données et une géoréplication en plus d’un gestionnaire de trafic pour un basculement géographique automatique en cas de désastre au niveau du centre de données. Tous les mécanismes de basculement sont entièrement automatisés.

Aucune donnée personnelle n’est enregistrée de manière permanente hors des plateformes cloud de Sentinelle Citoyenne. La sécurité physique est ainsi maintenue auprès des sous-traitants de Sentinelle Citoyenne (voir Article 7). Les centres de données de Microsoft suivent les normes sectorielles standard tels que les normes ISO 27001 pour la sécurité physique et la disponibilité (par ex. : personnel de sécurité présent en permanence, contrôle d’accès à deux facteurs via lecteurs de carte et biométriques, barrières, clôtures, caméras de surveillance et autres mesures).

5.2. Intégrité

Pour assurer leur intégrité, tous les flux de données sont codés conformément aux bonnes pratiques de protection de la confidentialité et de l’intégrité des données. Par exemple, toutes les informations de carte de crédit confiées sont transmises via une technologie de Secure Socket Layer (SSL) et codées dans la base de données de notre fournisseur de portail de paiement, pour ne plus être accessibles que par les personnes autorisées à accéder à ces systèmes et qui sont tenues de garder ces informations confidentielles.

Pour les envois de données, le Service utilise des protocoles de transport conformes aux normes sectorielles entre les appareils et les centres de données de Microsoft et au sein des centres de données eux-mêmes.

5.3. Confidentialité

Tous les membres de notre personnel sont soumis à une entière confidentialité et tous nos sous-traitants sont tenus de signer un accord de confidentialité au cas où une pleine confidentialité ne ferait pas partie de l’accord principal entre les parties.

Lorsque des données personnelles doivent être manipulées par le personnel autorisé, l’accès à elles n’est possible que par connexion codée. Lors de l’accès aux données dans une base de données, l’adresse IP de la personne qui accède aux données doit recevoir une autorisation préalable d’accès.

Tout appareil employé pour accéder aux données personnelles est protégé par connexion par l’Azure Active Directory (AAD) de Sentinelle Citoyenne, un service Microsoft de gestion d’accès et d’identité à base cloud ; la solution antivirus entreprise de Sentinelle Citoyenne est installée dessus. Lorsque des données personnelles sont enregistrées sur un appareil à titre temporaire, l’unité de stockage sur l’appareil doit elle aussi être fortement codée.

Les appareils de nos installations qui enregistrent des données personnelles à titre temporaire sont à tout moment, sauf lorsqu’ils ne sont pas activement utilisés ou déplacés sous surveillance ininterrompue, verrouillés dans un coffre-fort. Les données personnelles ne sont jamais enregistrées sur des disques mobiles tels que des clés USB ou des DVD.

5.4. Transparence

Sentinelle Citoyenne vous tiendra à tout moment informé des changements dans notre procédure de protection de la sécurité et de la confidentialité des données, y compris en ce qui concerne nos pratiques et notre politique. Vous pouvez demander des informations à tout moment sur le lieu et le mode de stockage, de protection et d’utilisation de vos données. Sentinelle Citoyenne vous fournira également des résumés de tout audit indépendant de notre Service.

5.5. Isolation

Tout accès aux données personnelles est bloqué par défaut au moyen d’une politique zéro privilège. L’accès aux données personnelles est restreint au personnel individuellement autorisé. Les autorisations sont octroyées par le Responsable sécurité et confidentialité de Sentinelle Citoyenne, lequel gère aussi une archive des autorisations octroyées. Le personnel autorisé se voit octroyé un accès minimal au cas par cas via notre AAD.

5.6. Capacité d’intervention

Sentinelle Citoyenne garantit vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de blocage et d’objection en fournissant des fonctions intégrées de traitement des données dans le Gestionnaire de service, en offrant l’option d’envoyer des instructions via le centre d’assistance de Sentinelle Citoyenne et en vous informant de et en vous offrant la possibilité d’objection lorsque Sentinelle Citoyenne prévoit de mettre en œuvre des changements concernant ses pratiques et sa politique.

La responsabilité globale pour la sécurité des données appartient au Responsable protection des données de Sentinelle Citoyenne, qui forme et informe le personnel sur toutes les mesures de sécurité des données détaillées dans le manuel sécurité de Sentinelle Citoyenne et dans cette Politique confidentialité.

5.7. Suivi

Sentinelle Citoyenne utilise des rapports de sécurité pour suivre les plans d’accès et pouvoir identifier et réduire le risque des menaces potentielles de manière proactive. Les opérations administratives, y compris l’accès au système, sont archivées afin de fournir une piste de vérification en cas de modifications non autorisées ou accidentelles.

La performance et la disponibilité du système sont suivies par des services de suivi internes et externes.

5.8. Avertissement en cas de violation des données personnelles

Au cas où vos données seraient mises en danger, Sentinelle Citoyenne vous avertira par courriel ainsi que les autorités de surveillance compétentes endéans les 72 heures. Ce courriel contiendra des informations sur le degré d’intrusion, les données concernées, l’impact sur le Service, ainsi que sur le plan d’action et les mesures de Sentinelle Citoyenne pour sécuriser les données et limiter les effets néfastes potentiels pour les personnes concernées.

Par « violation des données personnelles », on entend une brèche de sécurité causant des destructions, pertes, altérations ou divulgations accidentelles, illicites ou non autorisées des données personnelles transmises, conservées ou traitées de l’une ou l’autre manière en lien avec la fourniture de ce Service, ou tout accès non autorisé à ces données.

6. Comment nous utilisons les cookies


Consultez la Déclaration sur les cookies de Sentinelle Citoyenne à l’adresse https://www.sentinellecitoyenne.fr/declaration-relative-aux-cookies-2/ pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons.

7. Divulguons-nous des informations à des parties extérieures ?


Sentinelle Citoyenne ne vend, n’échange ni ne transfère d’aucune autre manière la moindre information personnelle identifiable à des parties extérieures.

Cela n’inclut pas les tierces parties ou sous-traitants qui nous apportent leur contribution dans le fonctionnement de notre site, de notre entreprise et de nos services. Ces tierces parties peuvent avoir accès à des informations personnelles identifiables au cas par cas et seront contractuellement obligées de maintenir la confidentialité de vos informations.

Nous pouvons aussi publier vos informations lorsque nous estimons que cette publication est appropriée pour pouvoir nous conformer à la loi, appliquer la politique de notre site ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’autres personnes. De plus, les informations visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autre.

7.1. Sous-traitants/tiers de confiance

Les sous-traitants Microsoft Ireland Operations Ltd (Dublin Irlande) et Fujitsu A/S (Ballerup, Danemark) suivent les normes ISO/IEC 27001 et sont régulièrement auditées à leur égard. Notre principal sous-traitant, Microsoft, a également adopté le code de pratique international pour la confidentialité cloud ISO/IEC 27018. Le sous-traitant Economic International A/S est certifié « Normes internationales sur les missions d’assurance 3000 » (ISAE 3000).

Sentinelle Citoyenne surveillera l’adhésion de ses sous-traitants à ces normes et audits afin de s’assurer que les exigences en matière de protection des données soient satisfaites.

Tout changement prévu concernant l’ajout ou le remplacement de sous-traitants travaillant sur les données personnelles vous sera annoncé au moins 3 mois au préalable. Vous conserverez à tout moment la possibilité de vous opposer à de tels changements ou de résilier votre contrat avec Sentinelle Citoyenne.

7.2. Divulgation légalement requise

Sentinelle Citoyenne ne divulguera pas les données clients aux autorités sauf si nous en recevons l’ordre par vous ou par la loi. En cas de demande légale des autorités d’obtenir les données client de Sentinelle Citoyenne, Sentinelle Citoyenne s’efforcera de limiter cette divulgation au strict minimum. Sentinelle Citoyenne ne publiera que les données spécifiques exigées par cette demande légale.

Au cas où elle se verrait contrainte de divulguer vos données, Sentinelle Citoyenne vous en avertira promptement et vous fournira une copie de l’injonction, à moins que cela ne nous soit interdit par la loi.

8. Liens tiers


Occasionnellement et à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre site. Ces sites tiers ont leur propre politique confidentialité indépendante et distincte de la nôtre. Par conséquent, nous n’avons aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites. Néanmoins, soucieux de protéger l’intégrité de notre site, nous serons heureux de recevoir tout commentaire ou retour que vous voudrez nous faire parvenir sur ces sites.

9. Où conservons-nous les informations ?


Aucune donnée enregistrée ne sera transférée, conservée et/ou récupérée par Sentinelle Citoyenne hors de l’Union européenne.

9.1. Emplacement des données personnelles

Toutes les données seront conservées dans des bases de données et dépôts de fichiers hébergés dans un centre de données chez le fournisseur cloud de Sentinelle Citoyenne, Microsoft Ireland Operations Ltd à Dublin en Irlande. Toutes les données sont automatiquement répliquées en temps réel dans des bases de données et dépôts de fichiers secondaires de basculement à chaud dans le centre de données de Microsoft à Amsterdam aux Pays-Bas.

Les bases de données sont continuellement sauvegardées pour pouvoir les restaurer tels qu’elles étaient à tout point de temps endéans une période de 35 jours. Les fichiers de sauvegarde sont conservés dans un stockage de fichiers au même emplacement géographique que la base de données. Une copie des données de compte est également enregistrée dans le système de comptes cloud de Sentinelle Citoyenne, Economic International A/S à Copenhague au Danemark, hébergé dans un centre de données opéré par Fujitsu A/S.

9.2. Installation du logiciel dans le système cloud du client

Aucune installation de logiciel n’est requise pour utiliser le Service. Le Gestionnaire de service est protégé par un compte connexion et accessible via la plupart des navigateurs web ; il utilise automatiquement une connexion https codée pour toutes les communications entre votre navigateur et le serveur de Sentinelle Citoyenne pour protéger les données contre d’éventuelles interceptions pendant les transferts sur le réseau.

10. Assistance pour l’accès, la portabilité des données, la migration et retransfert


Vous pouvez à tout moment demander à Sentinelle Citoyenne de vous confirmer si des données personnelles vous concernant sont traitées par nous.

Vous pouvez demander à tout moment une copie complète des données que vous pouvez transmettre à un autre contrôleur de données. Vos données vous seront envoyées par Sentinelle Citoyenne endéans les 10 jours ouvrables sous format de tableur Excel. Les relations logiques entre jeux de données seront préservées sous la forme d’identifiants uniques. Vous devrez payer 1000 € + toutes taxes applicables pour la réception de chaque demande de copie de données.

11. Demande de rectification, restriction ou suppression de données personnelles


11.1. Rectification

Vous pouvez demander à tout moment et sans délai indu une rectification des données personnelles inexactes vous concernant (voir Article 5.6).

11.2. Restriction du traitement des données personnelles

Vous pouvez demander à tout moment à Sentinelle Citoyenne de restreindre le traitement de données personnelles lorsqu’une des conditions suivantes est d’application :

  1. si vous contestez l’exactitude des données personnelles, pendant une période permettant à Sentinelle Citoyenne de vérifier l’exactitude des données personnelles;
  2. si le traitement de vos données personnelles est illicite, que vous vous opposez à leur suppression et que vous préférez plutôt restreindre leur usage ; ou :
  3. .si Sentinelle Citoyenne n’a plus besoin de vos données personnelles aux fins de traitement mais que vous en avez besoin pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales.

11.3. Suppression

Vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant, et Sentinelle Citoyenne supprimera ces données personnelles sans délai indu lorsqu’une des conditions suivantes est d’application :

  1. si les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles avaient été recueillies ou traitées ;
  2. si vous retirez votre consentement à ce traitement et qu’il n’y a pas d’autre raison légale pour ce traitement ;
  3. si vous objectez à leur traitement au cas où ce traitement se fait à des fins directes de marketing ;
  4. si ces données personnelles ont été illégalement traitées ; ou :
  5. si ces données personnelles doivent être supprimées dans un souci de conformité avec une exigence légale de la loi européenne ou nationale.

12. Rétention des données


12.1. Politique de rétention des données

En raison de la législation fiscale, les données de compte seront retenues pour une durée maximale de cinq années fiscales complètes à partir de votre annulation de votre compte Service.

Les données Utilisateurs final sont supprimées en continu 12 mois après leur inscription, et immédiatement lorsque vous annulez votre compte Service.

12.2. Rétention des données à des fins de conformité avec des exigences légales

Vous ne pouvez demander à Sentinelle Citoyenne de modifier ses périodes de rétention par défaut, excepté pour les raisons détaillées à l’Article 11.3 concernant la suppression des données ; vous pouvez cependant suggérer des modifications pour la conformité avec des lois et régulations sectorielles spécifiques.

12.3. Restitution et/ou suppression des données

Aucune donnée ne sera retenue après résiliation du contrat, à l’exception des données de compte. Vous pouvez demander une copie de ces données avant résiliation. Attention cependant à ne pas annuler votre compte Service avant la copie de ces données ne vous ait été envoyée, sans quoi Sentinelle Citoyenne ne pourra vous la faire parvenir.

13. Responsabilité


Sentinelle Citoyenne utilise la large gamme de fonctionnalités de connexion intégrées et de pistes de vérification fournie par Microsoft sur sa plateforme cloud Azure. Sentinelle Citoyenne garde une trace de toutes les mises à jour, changements de configuration et accès pour fournir une piste de vérification en cas de changements non autorisés ou accidentels.

Vous pouvez demander qu’un audit de protection des données soit accompli par une tierce partie indépendante qui est aussi acceptée par Sentinelle Citoyenne. Vous payerez 5000 € plus les taxes applicables pour une demande d’audit en plus de 200 € par heure dépensée par Sentinelle Citoyenne en lien avec l’audit, ainsi que tout autre coût associé à cet audit, y compris l’auditeur.

14. Coopération


Sentinelle Citoyenne coopérera avec vous pour assurer la conformité avec les clauses de protection des données applicables, par ex. pour vous permettre de garantir effectivement l’exercice des droits des personnes concernées (droit d’accès, de rectification, de suppression, de blocage ou d’opposition) et pour gérer des incidents, y compris l’analyse technique en cas de brèche de sécurité.

15. Conditions générales


Veuillez également consulter notre section Conditions générales qui établit l’utilisation et les limitations de responsabilité régissant l’utilisation de notre site à l’adresse https://www.sentinellecitoyenne.fr/conditions-generales-dutilisation-du-site/.

16. Votre consentement


En utilisant notre site, vous acceptez cette Politique confidentialité.

17. Amendements à notre Politique confidentialité


Si nous décidons d’amender notre Politique confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page et/ou mettrons à jour la date de version de la Politique confidentialité ci-dessous. Cette Politique confidentialité a été amendée pour la dernière fois le 30 octobre 2021.

18. Plaintes


Vous pouvez porter plainte à tout moment auprès d’une autorité de surveillance concernant la récolte et le traitement de vos données personnelles par Sentinelle Citoyenne. En France, vous pouvez introduire une plainte auprès de La Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).